アンレポートとは、
製品ご使用中に問題が発生した時、お客様のシステムの状態を 把握するためのツールです。

取得できる情報は、

• 製品インストール情報 (ファイルリスト、レジストリ情報、エンジン情報など)
• システム情報 (コンピュータの詳細な仕様)
• Windows 関連情報 (Windows バージョン、ドライバ、イベント情報、Internet Explorer 関連情報など)
• その他ソフトウェアインストール情報 (ソフトウェアライセンス情報は除く)
• ネットワーク情報 (ポート使用状況など)

アンレポートの収集方法、

「アンレポート」の収集方法は、障害発生の状況に応じて方法が異なります。
詳細は下記をご参照ください。