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| 【お詫び／誤診情報】スパイウェア「Rogue.Viclear.2959872」が検出される場合の処置方法 | ||
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| Admin | 2010-01-12 | |
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【お詫び／誤診情報】スパイウェア「Rogue.Viclear.2959872」が検出される場合の処置方法 いつもアンラボ製品をご愛用いただき、ありがとうございます。 2010年1月12日にリリース致しましたＶ３エンジンバージョンにより、正常なファイルを悪性コードとして誤検知し、一部のアプリケーションが起動しない事例が確認されました。 お客様へは深くお詫びいたしますともに、下記のとおりご報告いたします。 ■概況 １．該当エンジンバージョン： V3 2010.01.12.01 ２．対象OS: すべて ３．検出名： Rogue.Viclear.2959872 ４．検出されるファイル： Delphi5で開発された通信関連プログラム ５．被害状況： 上記ファイルの誤診・削除により特定のアプリケーション起動不可 ■リリース時間 該当バージョンをリリースしていた時間は 2010/01/12 0:00ごろからサービスを開始 2010/01/12 17:50ごろまでサービス中でした。 ※2010.01.12.02 以降のエンジンでは、この問題は修正されています。 ■対応策 １．V3エンジンバージョンが 2010.01.12.02 以降になっているお客様： ⇒そのままお使いください。 ２．V3エンジンバージョンが 2010.01.12.01 となっているお客様： ⇒該当の現象が発生する可能性があります。 V3 のアップデートを行い、各アプリケーションに異常がないかご確認ください。 (9:30 2010/01/13 更新) アンラボは、再発防止策を発表し、ウイルスエンジンに適用していた誤診回避テクノロジーをスパイウェアにも適用していくことと決定しました。 次はその詳細です。 ▲誤診値を除去する機能の搭載 ▲バックアップセンターのバックアップファイルを復元する機能 ▲自動診断除外機能の追加 ▲分析モジュールの改善 ▲スパイウェアホワイトリストの充実 改めてお詫び申し上げ、今後ともご愛顧いただきますよう重ねてお願い申し上げます。 (11:29 2010/01/13 更新) |
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